martes, 26 de abril de 2011

LA ORGANIZACIÓN INNOVADORA

Cuando se decide innovar organizacionalmente surgen muchas inquietudes, pues es normal que el ser humano por instinto tema al cambio y es entonces cuando se debe confiar y destinar los recursos necesarios para permitir que la innovación permee a la organización evitando a toda costa la pérdida de competitividad frente a la industria, siendo constante en la búsqueda de metas colectivas y avanzando en la gestión empresarial. Se menciona el concepto de organización ambidiestra “como aquella que es capaz de hacer compatible el día a día con la actividad innovadora”.


Existe actualmente una preocupación que se hace mas latente con el paso del tiempo, pues la innovación se esta convirtiendo en un afán casi a la par que el productivo, donde la capacidad de transformar radica en crear, investigar y diferenciarse de la competencia, donde no hay espacio para sistemas burocráticos o estrictamente jerárquicos que dificulten la participación activa de los operarios y el flujo idóneo de información, abriendo espacio a sistemas más incluyentes y estables que aseguran una comodidad en la relación empleado-empresa.


El direccionamiento que se le dé a la gestión de los proyectos y procesos serán precisos para la claridad en todos los stakeholders, quienes están en función o a la espera de acciones que genere la compañía; coordinar adecuadamente el diseño, la producción, el servicio, la comercialización, la participación en el punto de venta entre otros muchos factores dependerá que la organización alcance los estados de innovación que espera. La capacidad de reacción y decisión que cuente la empresa le darán la oportunidad de ir más allá y de estar por encima de muchos para quienes la innovación era un factor “sin importancia” y que por su ignorancia deberán dejar de contribuir al avance tanto corporativo como social, en un camino que solo tendrá como único destino el fracaso.             

LA INNOVACION PROCESO ESTRATÉGICO

Contemplar la palabra innovación es conocer la existencia y necesidad constante de cualquier entorno (tecnológico, económico y social) por el cambio, emergiendo como área de conocimiento de las ciencias en la gestión empresarial, asimilándose cada vez más en un estilo de vida para aquellos en quienes recae la responsabilidad de toda una organización. Pues son estos (los gerentes) quienes finalmente emprenden adoptar elementos innovadores en la optimización de uno o varios procesos y es esta decisión la que repercutirá de alguna forma en la compañía pues para realizar transformaciones se conviene examinar todas y cada una de las variables que podrían aumentar la incertidumbre como por ejemplo el exceso de información el cual impedirá contar con la claridad suficiente para ser coherente con los objetivos que se han trazados.


Entiendo que los activos intangibles cada vez son más valiosos y que serán estos los que finalmente le den la posición que la organización merece, en donde “el éxito o fracaso de la empresa dependerá de la estrategia individual por la cual haya optado, y por la calidad del entorno en donde compita que fertiliza o asfixia la vida empresarial”  cada proceso directivo es toda una odisea pues sin saberlo algunos detalles que pueden ser pensados como insignificantes pueden llegar a transformar radicalmente los principios generales y aquellos detalles de los que se espera demasiado no resultan ser mucho.


Cuando se ofrece un bien o un servicio más que estos como tal se está vendiendo una experiencia al consumidor, una experiencia que asegurara una inclinación o declinación de las ventas, pues este conjunto de factores que convencerán al cliente y por ende a su entorno serán los que permitirán nivelar la oferta real con la demanda esperada, y es en este punto donde muchas organizaciones cometen errores pues creen que con productos de buena calidad es suficiente olvidando por completo que la calidad es un factor que por deducción el cliente ya lo asume es por esto que la innovación, el proceso estratégico, la personalización de productos, la inteligencia de negocio (cluster, cadena de suministros) serán los agentes que le darán la clave de éxito a la compañía

martes, 19 de abril de 2011

¿CÓMO FUNCIONA UN EQUIPO CREATIVO?


La sinergia, la colaboración y la cooperación son acciones que permiten la existencia del trabajo colectivo, el cual se articula y organiza para alcanzar objetivos propuestos de forma cuantitativa y cualitativa; los equipos creativos están conformados por personas que están acostumbradas a trabajar bajo una serie de dinámicas de alto rendimiento en pro de buscar innovaciones concretas. Sin embargo el trabajo en equipo puede pasar de ser el cielo para convertirse en el infierno, pues dependerá de los caracteres de sus integrantes y de que exista empatía de acuerdo a la tolerancia compartida que permitirá que el grupo surja de posibles roces o inconvenientes que normalmente se presenten.


Escuchar al otro y entender su punto de vista permiten que cada persona abarque aspectos que se le pudiesen olvidar y de esta forma complementarse, compartiendo y teniendo en cuenta a los demás, sin individualizar ni ofrecer títulos individuales como “el empleado del mes” que finalmente lo único que logran son discordias e incomodidades que terminaran afectando la productividad y conexión entre la organización y el empleado. La creatividad no es una virtud que se adquiera fácilmente al contrario es una competencia que se debe trabajar todos los días con situaciones cotidianas que se prestan para esto, “analizar lo que hay a nuestro alrededor y adaptar nuestro foco creativo lo que vamos hallando a nuestro paso” y esto se evidencia cuando hay compañía, pues es más fácil suponer necesidades generales que permitan ver océanos azules partiendo de lo que ya existe y de lo que se quiere lograr.   


Es cierto que se hace preciso divertirse de trabajar creativamente en conjunto, pues si las personas que integran el equipo se sienten satisfechas y expectantes, los resultados serán positivos; no obstante, hay que tener en cuenta aspectos como: primero, la convocatoria de la reunión (es decir el objetivo); segundo, el lugar de la reunión; tercero, el tiempo y la duración de la reunión; cuarto, el líder de la reunión; quinto, el foco creativo; sexto, la generación de ideas en equipo y séptimo, la evaluación de las ideas. Estos pasos fomentaran la creación de equipos altamente creativos accediendo al personal la posibilidad de ser cada vez más competitivos laboralmente.   

PASIÓN POR INNOVAR, SIETE ESTRATÉGIAS DE CREATIVIDAD

Estas estrategias de creatividad permiten a los lectores analizar e identificar como llegar a ser altamente creativos, conociendo que esta competencia se puede trabajar y desarrollarse en personas que lo consideraban imposible. Para ello hablaremos de cada una de las estrategias, explicando su aporte y la importancia que posee.
1.       Think Zen: Es común preguntarse acerca de los tiempos idóneos para pensar y para actuar, pues muchas veces se piensa rápido, lento o abundante y es esta cantidad de información la que termina siendo abrumadora y en muchos casos frustrante, pues no permitió tomar buenas decisiones. Lo clave está en el punto intermedio, innovar rápidamente es diferente a precipitarse pero en muchas circunstancias es el error más frecuente para la creación de océanos azules. El Zen es una práctica budista de meditación que permite pensar con tranquilidad, objetividad y relajación lo que asegura que la persona se detendrá a pensar que es lo mejor, es por esto que la creatividad en su estado más autentico tiene que ver con el estado Zen.
2.       Think Po: Esta estrategia tiene como base la provocación la cual reside en saber aprovechar el sinsentido que genera para a partir de este crear algo nuevo, donde la pregunta clave es ¿Por qué no?, implicando una cierta deconstrucción de la realidad y creando a partir de esta, pensando lo inimaginable pero lo que tal vez podría marcar la diferencia que al fin de cuentas es desafiar lo convencional, cambiar perspectivas y explorar nuevas cosas.
3.       Think Open: Observar otras realidades, mirar holísticamente, saber escuchar, dar y recibir; aquellas personas que se encierran a pensar, inventar y desarrollar no son las únicas que pueden ser creativas o innovadoras, la innovación no se trata de ser el más inteligente o científico, se trata de buscar oportunidades, transformar y diferenciarse y es algo que estoy segura cualquier persona que se lo proponga lo obtendrá. Y a eso es a lo que se refiere el open mind, abrir nuestra mente, eliminar obstáculos.
4.       Think Flow: Ampliar los registros mentales, cambiar de perspectiva; sin fluidez hay bloqueo, y bloqueo es la negación de la creatividad, para algunas personas es más fácil contar con esta fluidez pues su habilidad para encontrar caminos diversificados que conducen a enfoques alternativos les da la opción de pensar en soluciones inmediatas.    
5.       Get Emocional: Explicar historias atractivas, hacer vivir experiencias memorables; Los seres humanos somos muy emocionales y muchas veces caemos en el error de tomar decisiones en estados donde las emociones están alteradas, es decir compramos cosas innecesarias cuando estamos felices u ofendemos a personas cuando estamos molestos etc. Es por esto que se hace fundamental tomar un respiro neutralizar sentimientos y decidir.
6.       Think Happy: Incorporar elementos de pasión y motivación, despertar todos los sentidos, disfrutar aprendiendo; La motivación permite que las personas creativas se preocupen y logren sus metas, es por esto que la identificación de las motivaciones individuales permitirán el trabajo permanente para alcanzar dichos objetivos.
7.       Think team: Utilizar herramientas de fertilización cruzada, sumar energías multiplicar esfuerzos y compartir conocimiento; este trabajo en equipo resulta del conjunto de ideas y de la cooperación que surja entre los integrantes, quienes por medio de su compromiso permitirán que la innovación sea una constante dentro de cualquier espacio.      

PASIÓN POR INNOVAR, INTRODUCCIÓN Y PERSONAS CREATIVAS

Quiero iniciar este blog con la siguiente frase: “La innovación como estilo de vida, como ilusión compartida, como pasión” en sí este libro consiste en eso, en demostrarle al lector los múltiples beneficios que le puede traer el querer diferenciarse, en estar en constante cambio y al tanto de lo que sucede fuera de la organización; para no quedarse atrás sino ser él quien marque la pauta y a quien la competencia quiera seguir. Dentro de este marco se puede observar que implementar esta cultura dentro de las compañías no es nada sencillo y requiere de personal con espíritu imaginativo, actitud creativa, renovada y constante que en verdad se sienta comprometida con la causa pues este activo intangible no se puede codificar ni sistematizar, donde el objetivo a mi criterio es buscar océanos azules. Es por esto que se puede decir que:

Alta innovación + alta creatividad = La creación de productos y servicios innovadores y     Diferenciadores.     

Es vital clasificar aquel personal con habilidades que permitan la ejecución de estrategias para innovar para eso se deben catalogar por competencias tales como: Competencias Psicológicas, aspectos cognitivos o emocionales, poco observables; Competencias Comportamentales, aspectos observables, conductas características de las personas creativas; Competencias Técnicas, aprendizajes muy difíciles de obtener sin una influencia externa que las haga posibles. Estas competencias se deberán reforzar o en caso de no tenerse se deberá trabajar fuertemente en la adopción de las mismas, para ello existen quince destrezas que asentirán si se tienen las competencias anteriormente mencionadas.



1.       Tener la conciencia de ser creativo

2.       Autoconocimiento
3.       Introspección, mundo interior rico
4.       Automotivación elevada
5.       Curiosidad mental
6.       Pensamiento lógico + Pensamiento lateral  
7.       Intuición + razón
8.       Formular problemas adecuadamente y convertirlos en focos creativos
9.       Búsqueda regular de ideas
10.   Actitud transgresora
11.   Actitud aventurera
12.   Liderazgo creativo
13.   Pensamiento ingenuo
14.   Conocimientos de métodos creativos
15.   Conocimientos de procesos de innovación 


Si hay claridad en las anteriores competencias y se trabaja para fortalecerlas, el éxito de la innovación será inminente.